人工通道与ETC收费不一致 湖南省高速公路管理局解答

车辆类型的人工判断可能是错误的； “大车小标”须缴费改信息

本报10月25日消息，今日，省高速公路管理局召开新闻发布会，就“人工收费通道与ETC通道不一致”、“绑定ETC的银行卡被莫名其妙扣费数百元”等问题进行通报由车主。 等待ETC使用问题来回答。

目前，省内高速公路通行费标准按车辆类型确定etc收费和人工收费一样吗，如Ⅰ类车辆：7座及以下小客车0.4元/公里（部分路段0.5元/公里）； 2类车：8-19座 客车收费0.7元/公里（部分路段0.8元/公里），分为三、四类车型。 客车车型以机动车行驶证核准登记的人数（座）为准。 目前湖南MTC（即人工收费）与ETC收费标准相同。

近日，有车主反映，在同一条高速公路上，人工收费通道和ETC通道收费不一致。 对此，省高速公路管理局相关部门负责人表示，在车型判断方面，MTC是收费站收费员根据车辆外观人工判断车型，而ETC则是通过车道天线自动读取OBU（车辆电子标签）记录的信息。 确定型号。

但是，有些车型无法根据车辆的外观进行人工判断。 例如，越野车、面包车和部分2类乘用车（尤其是8座车）在MTC车道上行驶，收费站的收费员误认为是1类车辆而收费。 针对这种情况，省高管局将对MTC收费软件系统进行升级，并将加强与ETC代理行的对接etc收费和人工收费一样吗，杜绝“大车小标”现象的发生。

对于银行为什么直接扣费的问题。 该负责人表示，目前湖南有8000多辆办理ETC手续的车辆因“大车小标”被列入黑名单。 黑名单上的车辆必须缴纳通行费并更改信息才能正常通行。

据介绍，ETC代理银行在收到滞纳金明细表后，已通过表格与用户一一联系，做好了通行费支付的说明工作。 但也不排除由于部分银行的疏忽，未及时通知个别客户，导致客户在不知情的情况下被扣费。

据了解，目前全省ETC用户已超过220万户。 ■记者梁兴